Vzniku schránky dôvery v Poľsku predchádzali prieskumy a následne aj pilotné testovanie realizované v základných a stredných školách.
Zistenia z terénu analyzoval tím psychológov a pedagógov z Univerzity SWPS, ktorý tiež v školách realizoval pilotné hodiny týkajúce sa šikanovania a násilia v rovesníckych skupinách v škole.
Nasledovali rozhovory s učiteľmi, žiakmi aj rodičmi.
Počas workshopov so všetkými zúčastnenými boli následne testované predbežné riešenia, zavedené úpravy a prispôsobené vylepšenia, presne podľa požiadaviek používateľov.
Všetky aktivity viedli k vzniku mobilnej aplikácie pre žiakov a online rozhrania pre pedagógov, zodpovedných za prijímanie a následnú analýzu hlásení od žiakov.
Riaditelia škôl, resp. školské podporné tímy súčasne získali nástroj na monitorovanie problematiky šikanovania a násilia v priestoroch školy.